Questi forum sono spazi di discussione destinati allo scambio di consigli, osservazioni e impressioni generali sui giochi Ubisoft. Chiediamo che i messaggi diffusi siano civili, rispettosi e costruttivi affinché tutti i visitatori possano usufruire ed approfittare di questi forum, che ci consentono anche di raccogliere più facilmente i riscontri degli utenti (sia positivi che negativi) da trasmettere ai nostri sviluppatori di videogiochi.
A tal fine, abbiamo stabilito regole specifiche per la partecipazione ai forum relative ai comportamenti accettabili o no in questi spazi. Sebbene si applichi la regola generale di “trattare tutti con rispetto”, gli utenti devono attenersi anche a queste regole. In caso contrario, il post può essere rimosso, bloccato o cancellato e l’utente potrà essere soggetto a un divieto temporaneo o permanente. Si rammenta che le regole di partecipazione al forum sono applicate sia ai messaggi pubblici che a quelli privati.
Sicurezza onlineContenuti inadeguatiContenuto dei post (comprese immagini, video, link)Divieto di proferire insultiDivieto di trollingDivieto di spammingPertinenzaDivieto di bumpingDiffusione in vecchi threadLingua dei postPost di segnalazioneMessaggi privati ai dipendenti UbisoftDoppi account e regole di gestione degli accountStaff e moderatori della community
Si rammenta inoltre che alla creazione dell’account l’utente ha accettato di rispettare i Termini di Utilizzo di Ubisoft, che illustrano in modo dettagliato le regole di condotta applicabili ai nostri prodotti e servizi, inclusi i forum. Tali regole devono essere rispettate unitamente alle regole generali del forum allo scopo di garantire che le nostre community siano le migliori possibili.
Grazie per la collaborazione.
1. Sicurezza online
Ti raccomandiamo vivamente di non organizzare alcun incontro con alcun partecipante a questi forum. Consulta sempre un genitore o un tutore se sei minore. Non fornire nemmeno i tuoi contatti personali, compreso il tuo vero nome, numero di cellulare, e-mail o indirizzo postale.
2. Contenuti inadeguati
Desideriamo creare un ambiente inclusivo ed accogliente per tutti i giocatori a prescindere dall’età, in cui chiunque sia trattato in modo equo e con rispetto. Pertanto, è vietato qualsiasi post che contenga bestemmie, oscenità, insulti, attacchi personali, accuse o linguaggio offensivo e potrà essere segnalato, modificato o cancellato. La pubblicazione di tali contenuti può, inoltre, comportare l'emissione di un monito o, in casi gravi o persistenti, un divieto di partecipazione al forum, o sanzioni più severe, se necessario, per tutelare le nostre community.
Questo forum utilizza anche un filtro linguistico per rimuovere le parole il cui uso è considerato inadeguato in questo contesto. Tali parole saranno sostituite da asterischi (*) o altri caratteri. Il tentativo di aggirare questo filtro linguistico in qualsiasi modo, compreso attraverso l’uso di simboli o acronimi, sarà comunque considerato una violazione e quindi non è consentito. Anche firme, avatar, banner, titoli e altre immagini devono rispettare queste regole.
I commenti che prendono di mira persone appartenenti a minoranze possono comportare l’immediato divieto nonché potenziali sanzioni complementari. Sono severamente vietate sul forum le discussioni o l’incitazione all’hackeraggio in qualsiasi sua forma. Ciò include link a download illegali di giochi o metodi per aggirare i meccanismi di protezione della copia.
3. Contenuto dei post (comprese immagini, video, link)
Tutti i contenuti (immagini, video, link, post, ecc.) diffusi all’interno dei forum sono soggetti alle Regole del Forum e ai Termini di Utilizzo di Ubisoft e non devono:
3.1 Presentare contenuti minacciosi, malevoli, diffamatori, falsi, pornografici, pedofili, osceni, volgari, razzisti, xenofobi, che incitano all’odio, sessualmente espliciti, violenti o contrari al buon costume. 3.2 Contenere un linguaggio scurrile non consentito nei forum con o senza simboli per mascherare il loro scopo.3.3 Insultare, molestare, abusare membri del forum, moderatori o lo staff del forum o del Servizio Assistenza.3.4 Contenere citazioni, conversazioni o registri di chat diffusi dai membri, moderatori o dallo staff su questi forum o altrove.3.5 Incitare o promuovere gruppi di odio, o gruppi destinati a fare trolling e/o proferire insulti nei forum.3.6 Menzionare, incitare o promuovere la violenza fisica verso altri individui o l’autolesionismo. Consideriamo questi argomenti con molta serietà e contatteremo le autorità competenti a livello locale, se necessario.3.7 Includere discussioni/immagini/video/link che facciano riferimento a forme di hack e/o cheat di qualsiasi genere. Per segnalare l’uso di hack/cheat, contatta un rappresentante Ubisoft tramite un messaggio privato.3.8 Includere informazioni relative a contenuti tutelati da un accordo di non divulgazione (NDA) al di fuori dei forum Ubisoft designati, come specificamente indicato nelle istruzioni ricevute per la partecipazione a una fase di Closed Testing (Alpha/Beta/Test tecnico).
Qualsiasi contenuto esterno collegato a questi forum deve rispettare le stesse regole di qualsiasi contenuto pubblicato direttamente in questo spazio. Ciò include post, immagini e video.
4. Divieto di proferire insulti
Tale divieto include qualsiasi tipo di insulto personale, ingiuria o intimidazione. Rispondere a tono a un messaggio di insulto è considerato ugualmente inaccettabile, indipendentemente da chi ha iniziato. Se ritieni di essere stato insultato o ingiuriato da un altro utente, ti chiediamo di inviare un messaggio privato a qualsiasi membro dello staff della community del forum piuttosto che rispondere direttamente. Questa regola si applica sia al testo scritto che alle immagini diffuse.
Non c’è bisogno di trasformare i disaccordi in discussioni accese. Piuttosto che lasciare che questi thread diventino una guerra di insulti, ti chiediamo di accettare di essere in disaccordo o il thread sarà bloccato.
5. Divieto di trolling
Tale divieto comprende
La creazione di thread al solo scopo di causare disordini nel forumIl fatto di disturbare le discussioni del forum, scatenando litigi, diffondendo post fuori tema che rovinano la discussione, insultando gli altri utentiLa diffusione di messaggi destinati a ottenere o suscitare risposte inadeguate.
Vedi http://en.wikipedia.org/wiki/Troll_(Internet) per ulteriori informazioni.
5.1 Anche il fatto di “nominare e additare” i sospetti imbroglioni è considerato trolling e causa solo litigi. Se ritieni di avere solidi sospetti nei confronti di un imbroglione, ti preghiamo di utilizzare gli strumenti di segnalazione disponibili nel gioco. Puoi ottenere maggiori informazioni su come segnalare un giocatore attraverso il Portale di Assistenza di Ubisoft. Per i giochi su consolle, consulta la pagina Segnala un giocatore per la relativa rete (PSN, XBL, Nintendo Online)
Le decisioni finali sulle pratiche di trolling o meno saranno prese ad esclusiva discrezione dello staff del forum.
6. Divieto di spamming
La pubblicazione ripetuta dello stesso post o argomento in un forum, o in più forum, è considerata una pratica di spamming. Tali messaggi saranno bloccati, modificati o rimossi. Anche l’invio intenzionale di messaggi fuori tema o senza senso può essere considerato spamming e sarà trattato nello stesso modo, specialmente se questo porta una discussione esistente fuori tema. Tale divieto si applica sia al testo scritto che alla diffusione di immagini e comprende anche i meme.
Se vuoi aggiungere altri commenti al thread, ti chiediamo di utilizzare il pulsante Modifica piuttosto che diffondere più post consecutivi, poiché anche questa pratica può essere considerata spamming, intenzionale o meno.
7. Pertinenza
Quando scrivi in un thread, assicurati che l’argomento sia pertinente alla tua richiesta / problema e che non ti discosti dall’argomento trattato rispondendo con il tuo post. Quando crei un thread, prima assicurati di diffondere il tuo messaggio nel forum giusto sul gioco in questione, e dedica qualche minuto per cercare un thread esistente / adeguato (compresi i cosiddetti “sticky thread”, disponibili per molti problemi segnalati in particolare nelle sezioni di supporto ai giocatori).
Le discussioni fuori tema, o che lo diventano, possono essere rimosse o bloccate. Abbiamo organizzato forum specifici per ogni gioco, alcuni dei quali propongono un’area Off Topic, per offrire agli utenti uno spazio idoneo in cui discutere di qualsiasi altro argomento.
8. Divieto di bumping
La pubblicazione di post brevi con la sola intenzione di mantenere i post in cima al forum è denominata “bumping”. Questa pratica aumenta inutilmente il traffico del forum e crea disordine, spostando le discussioni più attive in basso alla pagina. Di conseguenza, non è consentita poiché può far perdere il filo del discorso e i trasgressori recidivi saranno puniti con la rimozione dei loro privilegi di diffusione.
9. Diffusione in vecchi thread
Ove possibile, evita di postare in discussioni che hanno più di 2 anni, in quanto è probabile che siano obsolete e/o irrilevanti, specialmente quando si segnala un bug o si cerca assistenza tecnica presso il Servizio Assistenza di Ubisoft.
Se non riesci a trovare un thread recente relativo alla tua richiesta / argomento, è meglio avviare un nuovo thread, affinché qualsiasi altro giocatore che riscontri lo stesso problema possa condividere la sua esperienza e fornirti informazioni aggiornate.
10. Lingua dei post
Poiché questo forum è gestito dal team italiano di Ubisoft, chiediamo che tutti i messaggi su questo forum siano diffusi in italiano, in modo da poterli moderare efficacemente. I forum ufficiali di Ubisoft sono disponibili nelle altre principali lingue europee e sono accessibili a partire dal link riportato sul sito Ubi.com locale. Ti chiediamo inoltre di evitare di utilizzare il linguaggio da “sms”, il “leet-speak” o di diffondere messaggi in maiuscolo, perché può essere considerato scortese e/o rende i messaggi difficili da leggere.
11. Post di segnalazione
Se individui un post che a tuo avviso richiede l’attenzione di un moderatore, ti preghiamo di segnalarlo scegliendo il cancelletto Post e cliccando poi su Segnala. Anche se non è sempre possibile trattare immediatamente un post segnalato, tutti i post segnalati saranno trattati di conseguenza se ritenuto opportuno. L’abuso del sistema di segnalazione dei post è soggetto alle stesse regole relative all’abuso di qualsiasi altro sistema su questo forum.
12. Messaggi privati ai dipendenti Ubisoft
Sui nostri forum, molti dipendenti Ubisoft hanno la possibilità di diffondere messaggi privati in modo che possano essere contattati per questioni delicate (ad esempio infrazioni, segnalazioni di imbrogli, problemi relativi all’account), sul comportamento di altri giocatori nel forum, o per discussioni che è più opportuno tenere in privato.
Ti preghiamo di non contattare i dipendenti Ubisoft attraverso la messaggistica privata per ottenere una risposta più rapida a una domanda/argomento già sollevato attraverso una discussione pubblica (ad esempio per ricevere un aggiornamento su un bug o sullo stato di un ticket), poiché le risposte non saranno garantite. I messaggi privati sono soggetti alle stesse regole del forum, quindi ti preghiamo di non abusarne e di non farne un uso improprio.
13. Doppi account e regole di gestione degli account
Non è consentito creare account supplementari, come specificato nei Termini di Utilizzo di Ubisoft. Ulteriori account saranno rimossi dai forum. La creazione di ulteriori account per aggirare un divieto temporaneo darà luogo a un divieto permanente. Se ritieni di essere soggetto a divieto ingiustamente, puoi contattare il Servizio Assistenza per avviare una procedura d’inchiesta.
Gli account di personaggi (cioè la creazione di un duplicato che finge di essere una persona fittizia o reale), o gli account che impersonano un rappresentante di Ubisoft daranno luogo a un divieto immediato. Questo vale anche per l’utilizzo di account esistenti per postare messaggi o condurre altre azioni che impersonano un moderatore. Le decisioni di divieto sono definitive e non possono essere discusse.
Sviluppatori, manager, rappresentanti e personale del Servizio Assistenza della community
Gli sviluppatori della community sono dipendenti Ubisoft che lavorano presso i nostri studi, mano nella mano con i team di produzione, e che formano una squadra di collegamento tra gli sviluppatori dei videogiochi e i giocatori con l’aiuto di altri membri dello staff. Sono disponibili per fornire informazioni sugli aggiornamenti e gli eventi che interessano i loro rispettivi giochi, così come per trasmettere i riscontri degli utenti agli sviluppatori allo scopo di migliorare i titoli attuali e futuri quando è possibile.
I manager ed i rappresentanti della community sono dipendenti Ubisoft che assistono gli sviluppatori per agevolare la comunicazione con i giocatori. Hanno anche il compito di appoggiare la strategia dello sviluppatore della community e sono regolarmente informati sui titoli in uscita, i patch e così via. Forniranno quante più informazioni possibili da parte di Ubisoft. I manager e i rappresentanti della community sono anche costantemente sollecitati per riportare i commenti, i suggerimenti, i problemi e le preoccupazioni espressi dalla community su tutti i nostri titoli. Hanno molte responsabilità incentrate sull’attività della community, tra cui il monitoraggio dei forum e l’assistenza o l’aggiornamento del team di moderazione se possibile.
Il personale del Servizio Assistenza è composto da dipendenti Ubisoft in grado di fornire consigli e soluzioni tecniche sui forum. Il loro ruolo è anche quello di favorire i contatti con i team di assistenza globali per offrire aiuto e risolvere i problemi se non possono essere risolti rapidamente sui forum.
Azioni di moderazione - Non si tratta di un argomento di discussione aperto al pubblico, poiché qualora sorga un grave problema rispetto alle azioni di moderazione intraprese contro di te o in generale, deve essere contattato un manager o un rappresentante della community. Offendere i moderatori o insultarli per il loro lavoro (anche indicando loro come devono moderare il forum) è come insultare qualsiasi altro utente, e non sarà tollerato. Per contattare un moderatore o un manager/rappresentante della community, puoi visualizzare la lista dei moderatori del forum sotto il rispettivo titolo (ad esempio Splinter Cell) nell’indice principale dei forum.
I nostri team sono composti da persone appassionate che prendono con molta serietà la loro responsabilità di affiancare i giocatori e che svolgono il loro lavoro con empatia ed entusiasmo. Ubisoft non tollererà alcun abuso, attacco, molestia, minaccia o altro comportamento spregevole nei loro confronti. Ubisoft si riserva la facoltà di ricorrere a qualsiasi mezzo a sua disposizione - tra cui a titolo indicativo la rimozione dai forum, il divieto dai giochi, la sospensione permanente degli account Ubisoft e la segnalazione presso le autorità competenti locali - per chiunque sia colto in fallo con questo tipo di comportamento nei confronti dei nostri team. Le sanzioni sono decise di volta in volta, caso per caso, sulla base di numerosi criteri, tra cui, a titolo indicativo, la gravità della violazione, il numero di violazioni e l’impatto delle violazioni sui nostri servizi, su altri utenti e/o sui nostri rappresentanti.
Consapevoli che questo promemoria non è necessario per la stragrande maggioranza degli utenti, ti ringraziamo per la costante dedizione nei confronti della nostra community e la fedeltà dimostrata a Ubisoft.
Risposta ufficiale Manutenzione [XB1/XBSX|S][PS4/PS5][PC][STADIA] - 23 giugno 2021