Обращение к разработчикам.
Уважаемые разработчики, прошу откликнуться и помочь мне. Столкнулся я с проблемой, создал обращение в поддержку 16991583 но там мне помочь не смогли, шлют со словами "извините не чем помочь не можем". Суть заключается в том что у меня заглючил трофей The Extra Mile / Великолепная миля на отметке 98%, хотя по статистике игры все 65 миссии пройдены на платину, но одна гонка видимо не засчитывается. В обращение вкладывал фото с проблемой.
Судя по интернету https://www.stratege.ru/forums/showthread.php?t=54971: (https://stratege.ru/forums/showthread.php?t=54971) -данная проблема тянется с 2015года, так же по данному форуму https://www.stratege.ru/forums/showthread.php?t=76028: (https://stratege.ru/forums/showthread.php?t=76028) -разработчики шли на встречу к игрокам и индивидуально обнуляли прогресс, делали сброс -после чего игроки получали заветную ачивку. Например по таким вот обращениям как: 05081887 , 10143992 а так же 10350687. Но спустя какое то время видимо устали и перестали это делать.
Хотя например товарищу по обращению 10350687 тоже сначала говорили нет нет нельзя, но в итоге сделали сброс. И я больше чем уверен это можно сделать и по нынешней день, просто не хотят разработчики помогать. И вместо того чтоб исправить эту проблему или сделать в самой игре возможность создавать новый профиль или сделать сброс -просто говорят нет не чем помочь не можем.
Техподдержка же отвечает шаблонными фразами на подобии:
1)"Нам известно, что некоторые игроки столкнулись с подобным затруднением, однако в виду осложненного процесса технической реализации данных наград в игре, я с сожалением сообщаю, что у нас нет возможности их для Вас разблокировать. Также, нашими специалистами было подтверждено, что сброс прогресса более не помогает устранить данное затруднение. В связи с чем мы приносим свои извинения за данные неудобства, и хотим предложить Вам 210k Crew кредитов в виде жеста доброй воли."
2)"Со времен обращений, которые Вы привели в пример прошло длительное время, и работа наших врутриигровых сервисов значительно изменилась. У нас более нет возможности сбрасывать прогресс для наших игроков в случае, схожими с Вашим. "
3)"Нашими специалистами была рассмотрена подобная ситуация с игрой The Crew, и было подтверждено, что сброс прогресса в игре в данном случае не является возможным. "
4)"Понимаю, что Вас интересует возможно ли сделать сброс прогресса в игре The Crew в качестве исключения. К сожалению, как было упомянуто и в прошлом письме - сброс прогресса в игре не является возможным в данном случае. "
5)"Вынуждена Вам сообщить, что у Службы Поддержки Ubisoft нет возможности произвести сброс прогресса в игре, так как на данный момент это является технически невозможным."
6)"Как Вам уже объяснили в первом ответе - внутриигровые процессы перетерпели значительные изменения с времен приведенных Вами примеров. В связи с этим у нас нет технической возможности удалить Ваш прогресс, чтобы Вы начали игру заново. К сожалению, повторение запроса не приведет к изменению данной ситуации, так как у нас просто нет технической возможности выполнить данный запрос и Вас уже информировали об этом. "
7)"К сожалению, ни при каких обстоятельствах сбросить прогресс в игре невозможно."
Ну и все в таком духе. Как по мне это просто отмазки, буквально вчера еще можно было сделать сброс и решить проблему , а сейчас нет. Просто нежелание разработчиков пойти на встречу и помочь. У меня осталась последняя ачивка эта до 100%. Прошу прошу откликнуться на мою проблему и сделать сброс, я знаю это возможно, пойдите пожалуйста на встречу.
Уважаемые разработчики прошу обратить внимание на эту тему и по человечески откликнуться на нее, я ярый трофихантер который все игры выбивает на 100%, а тут засада которую я решить без вас не могу, потому что вы не сделали такую возможность в самой игре.
Здравствуйте, я давно играю в Crew2, в этой игре я большой фанат BMW, очень часто на них езжу, но бывает частенько надоедает кататься на одних и тех же моделях, слишком маленький выбор моделей. Дело в том что, я хотел бы попросить, вас добавить ещё одну модель BMW, а именно BMW M4 g82 competition, буду рад если вы это осуществите))
Проблема с Саммитом 10-17 августа. Гонка Мотокросс