ubisoft discussions

Schnell-Vorschäge

  • Ubi-Thorlof
    Community Developer Original poster 213 Beiträge

    Hey Anno Community,

    Wir sind uns der Probleme bewusst, die einige von euch mit dem Download des Updates haben, sowie der Fehlermeldungen für Ubisoft+ Abonnenten und beim Free Weekend.

    Wir arbeiten zurzeit an einem Fix und halten euch hier im Forum auf dem Laufenden.


    Für Spieler, die von dem Problem mit dem Update selbst betroffen sind (infolgedessen auch der DLC nicht mehr verfügbar ist), gibt es einen Workaround, der einigen Spielern geholfen hat:
    - Die korrekte Spielversion ist 12.x.x (sichtbar unten rechts im Hauptmenü)
    - Das korrekte Update ist etwa 2-3GB groß (abhängig von den installierten Sprachen)
    - Wenn der rund 500MB große Download eure Version heruntergestuft hat, startet Ubisoft Connect neu, was das korrekte Update auslösen sollte

    Bei anderen Problemen, wie z.B. dem Absturz des Spiels beim Start oder visuellen Problemen/Glitches, überprüft bitte zuerst eure Spieldateien, bevor ihr das Problem oder den Fehler meldet.

    Solltet ihr Mods verwenden, beachtet bitte, dass wir keinen Support anbieten können, solange diese installiert sind. Entfernt die Mods, überprüft eure Spieldateien und schaut dann, ob das Problem immer noch besteht.

    Wir werden diesen Thread aktualisieren, sobald wir Neuigkeiten haben und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

    Offizielle Antwort
  • Contrary to popular belief, Lorem Ipsum is not simply random text. It has roots in a piece of classical Latin literature from 45 BC, making it over 2000 years old. Richard McClintock, a Latin professor at Hampden-Sydney College in Virginia, looked up one of the more obscure Latin words, consectetur, from a Lorem Ipsum passage, and going through the cites of the word in classical literature, discovered the undoubtable source. Lorem Ipsum comes from sections 1.10.32 and 1.10.33 of "de Finibus Bonorum et Malorum" (The Extremes of Good and Evil) by Cicero, written in 45 BC. This book is a treatise on the theory of ethics, very popular during the Renaissance. The first line of Lorem Ipsum, "Lorem ipsum dolor sit amet..", comes from a line in section 1.10.32.

    Contrary to popular belief, Lorem Ipsum is not simply random text. It has roots in a piece of classical Latin literature from 45 BC, making it over 2000 years old. Richard McClintock, a Latin professor at Hampden-Sydney College in Virginia, looked up one of the more obscure Latin words, consectetur, from a Lorem Ipsum passage, and going through the cites of the word in classical literature, discovered the undoubtable source. Lorem Ipsum comes from sections 1.10.32 and 1.10.33 of "de Finibus Bonorum et Malorum" (The Extremes of Good and Evil) by Cicero, written in 45 BC. This book is a treatise on the theory of ethics, very popular during the Renaissance. The first line of Lorem Ipsum, "Lorem ipsum dolor sit amet..", comes from a line in section 1.10.32.

    Contrary to popular belief, Lorem Ipsum is not simply random text. It has roots in a piece of classical Latin literature from 45 BC, making it over 2000 years old. Richard McClintock, a Latin professor at Hampden-Sydney College in Virginia, looked up one of the more obscure Latin words, consectetur, from a Lorem Ipsum passage, and going through the cites of the word in classical literature, discovered the undoubtable source. Lorem Ipsum comes from sections 1.10.32 and 1.10.33 of "de Finibus Bonorum et Malorum" (The Extremes of Good and Evil) by Cicero, written in 45 BC. This book is a treatise on the theory of ethics, very popular during the Renaissance. The first line of Lorem Ipsum, "Lorem ipsum dolor sit amet..", comes from a line in section 1.10.32.

  • UbiCecce
    Community Manager 104 Beiträge

    UPDATE: Die Probleme im Zusammenhang mit Ubisoft+ und dem Gratis-Wochenende sind nun behoben. Als Entschädigung haben wir uns dazu entschieden, das Gratis-Wochenende bis zum 8. September zu verlängern. Vielen Dank für eure Geduld und viel Spaß beim Spielen!

    Offizielle Antwort
  • UbiCecce
    Community Manager 104 Beiträge

    Das Problem mit der "Update-Schleife", das bei einigen Spielern die Spielversion herabstuft und Spielstände mit den neuen Inhalten blockiert wird weiterhin untersucht. 
     
    Wir halte euch über diesen Forenthread hier auf dem Laufenden. 
     
    Als vorübergehende Lösung könnt ihr nach dem korrekten Update (etwa 2GB) die automatischen Updates in Ubisoft Connect deaktivieren und danach Ubisoft Connect neu starten. 
     
    Wenn ihr bereits beim Ubisoft Support ein Ticket erstellt habt, hängt dort bitte eure "launcher_log.txt" Datei an, die ihr standardmäßig hier findet: C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\logs 
     
     
    Ihr habt uns zude ein paar neue Bugs gemeldet (z.B. mit Kampagnen-Quests, Items und den anarchistischen Überläufern), die wir zurzeit untersuchen. 
     
    Wir lassen es euch wissen, sobald wir Neuigkeiten zu einem kommenden Game Update haben. 

    Offizielle Antwort
  • UbiCecce
    Community Manager 104 Beiträge

    Wir haben vom Ubisoft Connect-Team ein Update erhalten, dass ein Fix ausgerollt wurde, mit dem das Problem mit dem Rollback von Game Update 12 nun gelöst sein sollte.

    Bitte beachtet, dass es auch allgemeine Verbindungsprobleme mit Ubisoft Connect gibt. Diese könnten sich auch auf euch auswirken, was zu einer "Inkompatibles Savegame"-Warnung mitten im Spiel (kann normalerweise durch einen Neustart von Ubisoft Connect behoben werden), zu Problemen im Mehrspielermodus und mit der Cloud-Synchronisierungsfunktion führen kann.

    Folgt dazu bitte den Ubisoft-Support-News auf Twitter und behaltet unser Ubisoft Forum im Auge.

    Offizielle Antwort

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