ubisoft discussions

Suggestions rapides

  • switch3oy
    Original poster 4 plus

    Bonjour, depuis quelques jours je suis bloqué sur l'écran de démarrage au moment de l'étape "chargement des extensions"
    Je reste bloqué sur cette étape et l'écran d'accueil ne charge pas. Le probleme concerne tous les produits de la franchise

    Aucun message d'erreur.

    Mon PC se fige et je dois fermer application comme un bourrin.

    Merci pour votre aide. Cordialement.

  • Contrary to popular belief, Lorem Ipsum is not simply random text. It has roots in a piece of classical Latin literature from 45 BC, making it over 2000 years old. Richard McClintock, a Latin professor at Hampden-Sydney College in Virginia, looked up one of the more obscure Latin words, consectetur, from a Lorem Ipsum passage, and going through the cites of the word in classical literature, discovered the undoubtable source. Lorem Ipsum comes from sections 1.10.32 and 1.10.33 of "de Finibus Bonorum et Malorum" (The Extremes of Good and Evil) by Cicero, written in 45 BC. This book is a treatise on the theory of ethics, very popular during the Renaissance. The first line of Lorem Ipsum, "Lorem ipsum dolor sit amet..", comes from a line in section 1.10.32.

    Contrary to popular belief, Lorem Ipsum is not simply random text. It has roots in a piece of classical Latin literature from 45 BC, making it over 2000 years old. Richard McClintock, a Latin professor at Hampden-Sydney College in Virginia, looked up one of the more obscure Latin words, consectetur, from a Lorem Ipsum passage, and going through the cites of the word in classical literature, discovered the undoubtable source. Lorem Ipsum comes from sections 1.10.32 and 1.10.33 of "de Finibus Bonorum et Malorum" (The Extremes of Good and Evil) by Cicero, written in 45 BC. This book is a treatise on the theory of ethics, very popular during the Renaissance. The first line of Lorem Ipsum, "Lorem ipsum dolor sit amet..", comes from a line in section 1.10.32.

    Contrary to popular belief, Lorem Ipsum is not simply random text. It has roots in a piece of classical Latin literature from 45 BC, making it over 2000 years old. Richard McClintock, a Latin professor at Hampden-Sydney College in Virginia, looked up one of the more obscure Latin words, consectetur, from a Lorem Ipsum passage, and going through the cites of the word in classical literature, discovered the undoubtable source. Lorem Ipsum comes from sections 1.10.32 and 1.10.33 of "de Finibus Bonorum et Malorum" (The Extremes of Good and Evil) by Cicero, written in 45 BC. This book is a treatise on the theory of ethics, very popular during the Renaissance. The first line of Lorem Ipsum, "Lorem ipsum dolor sit amet..", comes from a line in section 1.10.32.

  • Ubi-Cuddles
    Ubisoft Support Staff 108 plus

    Bonjour @switch3oy,

    Navrée d'apprendre que tu es coincé lors de l'écran de chargement des extensions en lançant le jeu.
    En premier lieu, pourrais-tu bien confirmer qu'Ubisoft Connect n'est pas hors ligne ? Il faut être connecté à l'internet afin de pouvoir lancer la plupart de nos jeux, ce qui pourrait expliquer le problème.
    Je vois que tu dis que le souci survient sur les jeux Assassin's Creed, est-ce qu'il y a des jeux sur lesquels tu n'as pas de problème de chargement ?

    En plus de cela, je t'invite à tenter ces étapes de dépannage. Tiens-nous au courant !

    Réponse officielle
  • switch3oy
    Original poster 4 plus

    Bonsoir @ubi-cuddles,
    Merci pour votre retour.
    Et bien l'accès à l'écran de démarrage est assez aléatoire :
    Je passe en règle générale par ubisoft connect pour lancer le jeu.

    Je n'ai aucun souci de connexion avec ubisoft connect à priori.

    De temps en temps j'accède à l'écran de démarrage alors que d'autres fois je suis pris dans une bloucle sans fin qui freeze completement ma machine.

    J'ai plutot une machine confortable avec une gtx 3080 ti suprim.

    J'ai également la fibre avec une connexion qui dépote.

    Merci d'avance.

  • switch3oy
    Original poster 4 plus

    @Ubi-Cuddles

    Voici ce que j'ai pu identifier :

    L'installation du jeu en dehors du répertoire de ubisoft connect est un peui problématique, même si en théorie il est possible d'installer l'applications sur le disque sur lequel est installé le système d'exploitation et le jeu sur un autre disque type SSD dédié.

    Ce que j'ai fait : installer ubisoft connect + le jeu sur ce disque dédié.

    Le temps de chargement de l'écran principal est désormais d'une 20 aine de secondes.

    J'ai réussi à lancer le jeu trois fois consécutives sans problème à priori.

    Hope it helps.

    Cordialement.

  • Ubi-Ciel
    Ubisoft Support Staff 473 plus

    Bonjour @switch3oy,

    Je suis ravie de lire que tu as pu résoudre la situation en installant le client Ubisoft Connect et Assassin's Creed Valhalla sur le même disque dur et merci d'avoir partagée cette solution sur nos forums ! 😊

    Réponse officielle

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