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Suggestions rapides

  • Ennelya
    Original poster 2 plus

    Suite à la mise à jour 1.3.2 qui pesait 20go, ce qui est énorme pour un simple patch selon moi, je me trouve dans l'impossibilité de lancer le jeu Ac valhalla, le jeu plante en boucle, j'ai beau envoyer "le rapport de plantage" aucune solution ne m'est proposé.

    Je viens donc ici pour demander de l'aide, et, d'avance, merci de ne pas donner les conseils habituels d'une inutilité notoire que les admins Ubisoft se permettent de laisser dans les 3/4 des sujets à savoir "lancer en administrateur" etc qui ne servent absolument à rien excepté de dire "vous voyez nos admins sont actifs", quand une réponse est un copié collé qui vient d'un autre sujet, ça n'est pas être actif ou aider la communauté.

    Je vais essayer de réinstaller complètement le jeu sans grand espoir, on est tout de même en droit de se poser des questions, une impossibilité de jouer à la suite d'un patch de la taille de 20go, ce n'est pas normal.

  • Contrary to popular belief, Lorem Ipsum is not simply random text. It has roots in a piece of classical Latin literature from 45 BC, making it over 2000 years old. Richard McClintock, a Latin professor at Hampden-Sydney College in Virginia, looked up one of the more obscure Latin words, consectetur, from a Lorem Ipsum passage, and going through the cites of the word in classical literature, discovered the undoubtable source. Lorem Ipsum comes from sections 1.10.32 and 1.10.33 of "de Finibus Bonorum et Malorum" (The Extremes of Good and Evil) by Cicero, written in 45 BC. This book is a treatise on the theory of ethics, very popular during the Renaissance. The first line of Lorem Ipsum, "Lorem ipsum dolor sit amet..", comes from a line in section 1.10.32.

    Contrary to popular belief, Lorem Ipsum is not simply random text. It has roots in a piece of classical Latin literature from 45 BC, making it over 2000 years old. Richard McClintock, a Latin professor at Hampden-Sydney College in Virginia, looked up one of the more obscure Latin words, consectetur, from a Lorem Ipsum passage, and going through the cites of the word in classical literature, discovered the undoubtable source. Lorem Ipsum comes from sections 1.10.32 and 1.10.33 of "de Finibus Bonorum et Malorum" (The Extremes of Good and Evil) by Cicero, written in 45 BC. This book is a treatise on the theory of ethics, very popular during the Renaissance. The first line of Lorem Ipsum, "Lorem ipsum dolor sit amet..", comes from a line in section 1.10.32.

    Contrary to popular belief, Lorem Ipsum is not simply random text. It has roots in a piece of classical Latin literature from 45 BC, making it over 2000 years old. Richard McClintock, a Latin professor at Hampden-Sydney College in Virginia, looked up one of the more obscure Latin words, consectetur, from a Lorem Ipsum passage, and going through the cites of the word in classical literature, discovered the undoubtable source. Lorem Ipsum comes from sections 1.10.32 and 1.10.33 of "de Finibus Bonorum et Malorum" (The Extremes of Good and Evil) by Cicero, written in 45 BC. This book is a treatise on the theory of ethics, very popular during the Renaissance. The first line of Lorem Ipsum, "Lorem ipsum dolor sit amet..", comes from a line in section 1.10.32.

  • Ubi-Sigma
    Ubisoft Support Staff 300 plus

    Bonjour @Ennelya !

    J'ai pris le soin de déplacer ton sujet dans la bonne section. Je suis navré que tu rencontres des crash dès le lancement après la mise à jour et merci pour toutes les précisions apportées concernant ton problème. Le patch 1.3.2 est en effet très volumineux car il couvre beaucoup de résolutions de bugs mais surtout de nouvelles fonctionnalités !

    Concernant ton problème, je te conseille préalablement de suivre le guide de dépannage dédié pour ce genre de soucis. Tu trouveras plusieurs étapes, et pas seulement lancer en mode administrateur, sois rassuré ! Aussi, tiens moi au courant par rapport à la réinstallation du jeu et si cela règle le problème.

    Si tu as besoin d'aide, je reste à ta disposition.

    Réponse officielle
  • Oempakanh
    15 plus

    Bonjour,

    Je rencontre également le même problème depuis la mise à jour 1.3.2 sur PlayStation 4.

    La console s'éteint quelques secondes après avoir lancé le jeu.

  • Ubi-MrM
    Ubisoft Support Staff 221 plus

    @oempakanh je te remercie pour les détails apportés dans ton message.

    Navré d'apprendre que tu rencontres le souci sur une autre plateforme.

    Je te conseille ainsi de suivre notre guide de dépannage officiel pour PlayStation 4, qui aidera à isoler le souci.

    N'hésite pas à nous faire signe si le souci persiste sur PS4 après avoir suivi les étapes du guide, ou pour toute autre question !

    Réponse officielle
  • Oempakanh
    15 plus

    Bonjour,

    Navré de ma réponse tardive mais le problème est désormais résolu depuis la version 4.20 (sans avoir réalisé les étapes de dépannage).

    Merci

  • Ubi-Sigma
    Ubisoft Support Staff 300 plus

    Bonjour @oempakanh !

    Pas de soucis, et merci pour ton retour.

    Je te souhaite donc un bon jeu ! Si tu as d'autres questions, n'hésite pas à revenir vers nous.

    Réponse officielle

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