Bonjour,
Suite à la dernière mise à jours sur Xbox série X, j'ai perdu toutes les améliorations ainsi que les runes installées sur les équipements berserker. J'ai essayé de charger d'anciennes sauvegarde et à chaque fois j'ai une notification, comme si je venais d'acquérir l'équipement et celui ci apparait niveau 1 dans mon inventaire.

@slyerz
Bonjour,
Juste par curiosité :
il s'agit de l'équipement obtenu avec une des version de Valhalla, ou bien un pack acheté sur l'Helix Store ?

Perso, sur PS4 j'ai eû ce bug avec l'équipement obtenu par la Version Ultimate en pré-commande (plus jamais de pré-commande de jeu Ubi....) et pas mal de gens l'ont eû aussi, toutes plateformes confondues, ce bug est connu d'Ubi depuis.... le début ....

J'avais remarqué qu'ouvrir le Hélix Store pendant qu'on est en jeu provoquais ce bug : depuis je ne l'ouvre plus du tout.

Ubi avait sorti un patch sensé retourner dans l'inventaire toutes les matières, lingots et runes perdues :
d'une part ce patch ne fonctionne pas à tous les coups,
d'autre part, j'estime que ce n'est pas faire une correction = je vois mal un garagiste dire : "tenez voitre voiture est réparée... toutes les pièces sont dans le carton..."

Bon courage à toi

@azullfr Bonjour,
Oui il s'agit bien de l'équipement obtenu avec la version Ultimate. Je l'ai eu en promo à 60 euros, je me suis dit que ca pouvais être pas mal pour m'occuper cet hiver .
J'ai réamélioré l'équipement au même niveau, et le bug est réapparu quelques heures après sans ouvrir le Helix store. Du coup je laisse tomber ce set d'équipement. J'ai voulu contacter le support via le tchat mais il est jamais disponible. Bref dommage d'avoir si peu d'assistance et autant de bug.

@slyerz

je te proposerai bien un truc, mais ce qui m'inquiètes c'est que (si j'ai bien compris) sur XBox la gestion des sauvegardes est problématique :

D'abord le risque (parce qu'il n'est pas anodin) :
si tu as une corruption de sauvegardes suite à la manip que je vais proposer tu sera bloqué si tu n'as pas de sauvegardes de secours (clé USB)

La manip (pas du tout garantie à 100%) :
(plus facile à faire avec une connection filaire)
il y a 2 options :

1. Option N° 1 = lancer le jeu "hors ligne" // Option N°2 = juste lancer le jeu avec le câble internet débranché
2. upgrader 1 élément Berserker de 1 cran (çà évite de perdre trop de cuir et de minerai)
3. faire une sauvegarde manuelle toujours en étant hors-ligne
4. Option N° 1 = quitter le jeu puis le relancer en étant "en ligne" // Option N°2 = juste rebrancher le câble internet
5. si il y a un reset, recharger quand même et sans quitter le jeu la sauv manuelle
6. même s'il n'y a pas eû de reset, faire rapidement une nouvelle sauv manuelle dans un slot différent (en restant en ligne, c'est çà qui devrait permettre au jeu de se "rappeler" que le set est amélioré)

Pour résumer :
manip risquée, pas du tout pratique et pas du tout garantie

Avoir payé un supplément pour en être toujours au même bug qu'à la sortie il y a 1 an... c'est "un peu" fort de café ...