ubisoft discussions

Suggestions rapides

  • Ubi-Akatsirin
    Ubisoft Support Staff 395 plus

    Salut @madness2293 ! Désolée de voir que toi aussi tu subis les mêmes problèmes que @grospicar ! Est-ce que tu pourrais me dire s'il s'agit des bugs de sons ou si tu ne parviens pas à lancer le jeu s'il te plait ?

    Réponse officielle
  • grospicar
    7 plus

    @ubi-akatsirin les bugs de son continuent ca devient vraiment inssuportable, pas moyen de jouer des que je commence à me déplacer avec Eivor les sons d'ambiances et les dialogues se coupent, y'a-t-il une solution ??

  • RMrenex
    2 plus

    Bonjour, j'ai acheté un abonnement Geoforce now pour pouvoir rejouer à assassin's creed valhalla seulement je n'arrive plus à lancer le jeu. Quans je le lance j'ai le message d'erreur dans le titre du sujet. je ne vous cache pas que ça m’agace très fortement et qu'il serait peut être temps de mettre en place une solution pour ce problème très récurrent visiblement.

    Image de l'erreur :



    Merci de votre attention.



  • beufteuf
    1 plus

    Je rencontre le même problème "Ce produit ne peut pas être activé dans l'immédiat" assez régulièrement en jouant via GeForce Now. Et c'est vrai que c'est très pénible...
    Cela-dit j'ai trouvé un moyen de contourner l'erreur : lorsque ça arrive je déconnecte mon compte Uplay dans les paramètres de GeForce Now, puis lorsque je relance le jeu je dois donc me connecter à nouveau, et ça fonctionne.
    En espérant que ça puisse aider ceux qui sont bloqués !

  • Ubi-Akatsirin
    Ubisoft Support Staff 395 plus

    Bonjour @rmrenex

    Je suis navrée d'apprendere que tu ne parviens pas à lancer Assassin's Creed Valhalla sur GeForce Now.

    Ce soucis nous a déjà été reporté, et nous sommes en train de mener une enquête pour trouver une solution. Ainsi, est-ce que tu accepterais de répondre aux questions suivantes ?

    • Ton GeForce Now est lié à ton compte Ubisoft ?
    • Est-ce que tu as reussi à jouer au jeu avant ?
    • Est-ce que tu as différentes adresses IP ?
    • Est-ce que d'autres jeux sont affectés ou seulement Assassin's Creed Valhalla ?


    J'ai aussi pris la liberté de fusionner ton sujet avec un autre fil de discussion a propos de la même erreur de lancement pour faciliter la lisibilité 🙂

    Réponse officielle
  • Ubi-Akatsirin
    Ubisoft Support Staff 395 plus

    Salut @beufteuf !

    Désolée d'apprendre que tu rencontres toi aussi ce souci, et merci d'avoir partagé cette solution de contournement avec la communauté !

    Pourrais-tu répondre aux questions suivantes pour aider dans notre enquête ?

    • Ton GeForce Now est lié à ton compte Ubisoft ?
    • Est-ce que tu avais réussi à jouer au jeu avant que l'erreur apparaisse ?
    • Est-ce que tu te connectes depuis différents ordinateurs ?
    • Est-ce que d'autres jeux sont affectés ou seulement Assassin's Creed Valhalla ?


    Réponse officielle
  • RMrenex
    2 plus

    @ubi-akatsirin

    Ton GeForce Now est lié à ton compte Ubisoft ? Oui
    Est-ce que tu as reussi à jouer au jeu avant ? Oui
    Est-ce que tu as différentes adresses IP ? Non
    Est-ce que d'autres jeux sont affectés ou seulement Assassin's Creed Valhalla ? Seulement Assassin's Creed Valhalla

  • Ubi-Ciel
    Ubisoft Support Staff 482 plus

    Bonjour @RMrenex et merci de ton retour vers nous avec ces informations !

    Sache que nous avons été mis au courant de cette situation qui fait actuellement l'objet d'une enquête. L'équipe du jeu fait son maximum pour résoudre la situation le plus vite possible. Une fois que des informations supplémentaires seront disponibles, elles seront publiées ici.

    Réponse officielle

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