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Suggestions rapides

  • azullFR
    2412 plus

    @kiki-0109

    Dans mon cas j'avais fais "La voie du Berserker" (Bjorn) avant de faire "La légende de Beowulf" (la none)
    je relance Valhalla, je regarde ce que j'ai et je reviens dans 15-20 minutes :

    voilà mes quêtes "La voie du Berserker" que je n'ai pas vues dans ta liste :







    à la fin de la quête, j'avais retrouvé Bjorn dans un de ces 2 barraquements du dock :

    Ta liste mentionne bien les 3 chapitres de "La légende de Béowulf" (la none) donc tu l'as bien finie et validée
    mais comme je ne vois aucun chapitre de "La Voie du Berserker" (Bjorn) c'est comme si le jeu considérai que tu ne l'a même pas commencé (le rectangle vide peut-être ?)

    Dans mon cas, pour le début de la quête : après avoir lu la lettre il y avait un marqueur qui disait d'aller là :

    Comme c'est une quête qui a souvent et longtemps été buggée : à une période un dépannage pas toujours éfficace mais qui a fonctionné pour certaines personnes :

    1. lancer Valhalla en ligne, aller à la chambre, regarder les lettres,
    2. si rien : couper la liaison Ubisoft / internet (plus facile à faire quand la console est uniquement reliée par câble ethernet)
    3. revérifier la boite
    4. (éventuellement se raprocher du point que j'ai marqué sur la carte)
    5. reconnecter internet
    6. si rien sur place (marqueur de quête, ou Bjorn lui-même) , repartir vérifier la boite.

    Vraiment pas sûr comme solution et en plus fastidieuse, mais malheureusement c'est la seule dispo pour l'instant 😞

  • kiki-0109
    Original poster 28 plus

    @azullfr Merci de prendre le temps de me répondre encore une fois. Je viens de faire les manips que tu as mentionnées, mais cela ne fonctionne pas 😞 . Concernant la grotte, je suis allée voir si quelque chose aurait pu se déclencher mais rien, c'est vide, il y a uniquement les installations de base.

  • azullFR
    2412 plus

    @kiki-0109
    j'ai bien peur que là il faille attendre un correctif 😞

  • kiki-0109
    Original poster 28 plus

    J'en ai bien peur aussi, depuis quand il y a des soucis avec cette quête ? Et est-elle parmi les quêtes principales ? @Ubi-Cintre help 😞

  • azullFR
    2412 plus

    @kiki-0109


    cette quête ne fait pas partie des principales , après quelques recherches sur le site anglais :
    elle était inclue avec "La voie du Berserker" que l'on pouvait obtenir :

    • soit par Pré-Commande de l'Edition Ultimate (ce fût mon cas) avant la sortie du jeu,
    • soit elle était disponible dans le Season-Pass
    • soit, peu de temps plus [censored], elle était disponible dans les "récompenses" Ubisoft Connect contre 60 U-Points :


    Le premier retour de bug trouvé sur le Forum ubi anglais : ... 10 Novembre 2020 !!! ( lien ici )

    Finalement le Méga-Topic anglais concernant ces bugs a été "vérouillé" le 19 Février 2022 car il n'y avait plus de signalement de bug ( lien ici )

    à noter : Les recommendations du dernier post d'Ubisoft (tu en as déjà fait quasiment toutes) traduites approximativement =

    si on a le season pass s'assurer qu'il est bien entièrement téléchargé et installé (pour Xbox)
    il est possible de vérifier si le contenu est bien installé en vérifiant dans le jeu =
    ouvrir le Store de l'Animus ( le Store, en fait y en a qu'un 🙂 ) et regarder dans : "Contenu possédé" (ou quelque chose du genre) >> "Extensions" ( je viens de vérifier chez moi : c'est bon = La Voie du Berserker : Installé )

    Si tout est correctement installé + si vous avez construit la colonie Angleterre (les premiers bâtiments) + Si vous ne pouvez toujours pas accéder aux lettres (tu en as déjà lue une au minimum) : veuillez essayer ces étapes :

    • Si vous jouez sur console veuillez ouvrir Ubisoft Connect en utilisant le menu du jeu pour voir si çà fait apparaître la quête (bon, çà, pour toi, ça n'a pas fonctionné)
    • Si vous jouez en mode en ligne (le normal si veut faire les quêtes de Reda, etc.), veuillez passer en mode Hors-Ligne pour voir si la quête apparaît pour vous (bon, çà aussi, c'est pas bon)


    Si le problème persiste après avoir essayé toutes ces étapes, alors vous êtes bienvenu-e à la création d'un nouveau fil (çà aussi tu l'as fait 🙂 )

  • azullFR
    2412 plus

    il y a un autre lieu lié à cette quête ( au cas ou par miracle quelque-chose se débloquerai ) là, c'est du spoil total car c'est vers la fin de la quête :

    spoiler

  • kiki-0109
    Original poster 28 plus

    @azullfr Bon ... la quête "La voie du Berserker" est clôturée, je l'ai prise avec mes crédits dans le store, je viens de la terminée et toujours pas de quête principale, c'était juste une mission qui ne vient pas changer la storyline du jeu. Concernant la quête vide est toujours là et je pense bien que cela vient du fait que je n'ai plus de quête principale.
    Soit j'ai loupé quelque chose après les défis de maitrise soit il y a un gros bugue ... J'ai essayé de chercher sur internet, quelle était la quête suivante mais impossible de trouver l'info.
    @Ubi-Cintre, s'il vous plait de l'aide

  • kiki-0109
    Original poster 28 plus

    @ubi-cintre des nouvelles ?

  • Ubi-MrM
    Ubisoft Support Staff 990 plus

    @kiki-0109 Bonjour !

    J'ai pris bonne note de tes messages, et te remercie pour les captures ainsi que les informations fournies.

    Dans le cadre de notre enquête, afin d'isoler le souci, je t'invite à nous fournir les éléments suivants :

    👉 Capture d'écran du menu principal du jeu, sur laquelle la version en bas à droite de l'écran est visible

    👉 Lors la cinématique avec Hilderan, y a-t-il eu un freeze suivi d'un crash du jeu ?

    Ces éléments nous aideront dans notre investigation, afin de déterminer les meilleures solutions possibles.

    @azullFR Je te remercie pour les informations que tu as partagé avec @kiki-0109 !

    Réponse officielle
  • kiki-0109
    Original poster 28 plus

    @ubi-mrm Hello, merci de prendre le relais 🙂 . Voici la capture de la home page avec la version.
    Lors de la clôture de la quête de l'Hilderan, je n'ai en aucun eu de freeze et de crash du jeu...

  • Ubi-Ciel
    Ubisoft Support Staff 865 plus

    Coucou @kiki-0109 !

    Je te remercie pour ton retour vers nous avec cette image. Pourrais-tu mettre à jour Assassin's Creed Valhalla vers la version 1.5.3, afin de voir si cela corrige la situation, s'il te plait ?

    Réponse officielle
  • kiki-0109
    Original poster 28 plus

    @ubi-ciel Hello, hier je n'avais pas de mise à jour disponible. Je vais essayé à nouveau ce soir, j'espère qu'elle sera disponible. Merci !

  • Ubi-Ciel
    Ubisoft Support Staff 865 plus

    @kiki-0109 Ça marche !

    En attendant ton retour, je te souhaite de passer une excellente journée 😊

    Réponse officielle
  • kiki-0109
    Original poster 28 plus

    @ubi-ciel mauvaise nouvelle, cela ne change rien. J’ai fait la mise à jour et je n’ai toujours pas de quête principale …

  • Ubi-Akatsirin
    Ubisoft Support Staff 538 plus

    Merci pour ton retour @kiki-0109 et les nouvelles captures d'écrans ! Désolée de voir que la situation persiste aussi !

    Je vais faire remonter tout ça à l'équipe du jeu et je reviendrais vers toi si besoin !

    Réponse officielle
  • kiki-0109
    Original poster 28 plus

    @ubi-akatsirin merci ☺️ Ça fait un moment que je suis dans cette situation, c’est assez frustrant …
    merci de me tenir au courant
    @Ubi-Ciel @Ubi-Cintre @Ubi-MrM

  • Ubi-Cintre
    Ubisoft Support Staff 428 plus

    On reviendra vers toi aussitôt qu'on aura plus d'informations à te donner @kiki-0109

    En attendant, n'hésite pas si tu as d'autres questions 🙂

    Réponse officielle
  • kiki-0109
    Original poster 28 plus

    @Ubi-Cintre pas de soucis. Quand pensez-vous pouvoir me faire un retour ?

  • Ubi-MrM
    Ubisoft Support Staff 990 plus

    @kiki-0109 Bonjour !

    L'enquête est en cours, et nous reviendrons vers toi dès lors que de nouvelles informations seront disponibles.

    Nous te remercions pour ta patience ainsi que ta compréhension, et n'hésite pas à nous faire signe si tu as des questions, ou pour tout autre souci !

    Réponse officielle
  • Ubi-MrM
    Ubisoft Support Staff 990 plus

    @kiki-0109 Bonjour !

    Après investigation, je te confirme que le fait qu'il n'y ait plus de quête principale affichée n'est pas dû à un problème technique.

    En effet, après examen des éléments fournis précédemment, il apparaît que tu as fini la totalité des quêtes principales d'Assassin's Creed: Valhalla !

    Félicitations ! 👍

    N'hésite pas à revenir vers nous si tu as des questions, ou pour tout autre souci !

    Réponse officielle

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