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Suggestions rapides

  • Arwoonskell
    Original poster 15 plus

    Avé !
    On va reprendre là où on en était, hein... pourquoi changer nos habitudes sous prétexte d'un relooking (qui accessoirement balaie la poussière sous le tapis).
    Or donc, SHD 1920, 100 caches !

    C'est quand même effarant de voir qu'en un mois les devs non toujours pas corrigé ce bug !

  • Contrary to popular belief, Lorem Ipsum is not simply random text. It has roots in a piece of classical Latin literature from 45 BC, making it over 2000 years old. Richard McClintock, a Latin professor at Hampden-Sydney College in Virginia, looked up one of the more obscure Latin words, consectetur, from a Lorem Ipsum passage, and going through the cites of the word in classical literature, discovered the undoubtable source. Lorem Ipsum comes from sections 1.10.32 and 1.10.33 of "de Finibus Bonorum et Malorum" (The Extremes of Good and Evil) by Cicero, written in 45 BC. This book is a treatise on the theory of ethics, very popular during the Renaissance. The first line of Lorem Ipsum, "Lorem ipsum dolor sit amet..", comes from a line in section 1.10.32.

    Contrary to popular belief, Lorem Ipsum is not simply random text. It has roots in a piece of classical Latin literature from 45 BC, making it over 2000 years old. Richard McClintock, a Latin professor at Hampden-Sydney College in Virginia, looked up one of the more obscure Latin words, consectetur, from a Lorem Ipsum passage, and going through the cites of the word in classical literature, discovered the undoubtable source. Lorem Ipsum comes from sections 1.10.32 and 1.10.33 of "de Finibus Bonorum et Malorum" (The Extremes of Good and Evil) by Cicero, written in 45 BC. This book is a treatise on the theory of ethics, very popular during the Renaissance. The first line of Lorem Ipsum, "Lorem ipsum dolor sit amet..", comes from a line in section 1.10.32.

    Contrary to popular belief, Lorem Ipsum is not simply random text. It has roots in a piece of classical Latin literature from 45 BC, making it over 2000 years old. Richard McClintock, a Latin professor at Hampden-Sydney College in Virginia, looked up one of the more obscure Latin words, consectetur, from a Lorem Ipsum passage, and going through the cites of the word in classical literature, discovered the undoubtable source. Lorem Ipsum comes from sections 1.10.32 and 1.10.33 of "de Finibus Bonorum et Malorum" (The Extremes of Good and Evil) by Cicero, written in 45 BC. This book is a treatise on the theory of ethics, very popular during the Renaissance. The first line of Lorem Ipsum, "Lorem ipsum dolor sit amet..", comes from a line in section 1.10.32.

  • Ubi-Cuddles
    Ubisoft Support Staff 102 plus

    Avé @Arwoonskell !

    Merci pour ton message ! En effet, ce souci est toujours sous investigation par nos équipes. Il est important de noter que pendant la progression à travers les niveaux de la saison (1-100), tu ne recevras que les récompenses de la saison et non les caches de maîtrise. Tu peux récupérer les caches de maîtrise après avoir atteint le niveau 100 / la fin des saisons.
    Si nous sommes dans une période de pré-saison (indiquée par "la saison commence dans le XX d xx h dans le menu principal de la saison), aucune cache de maîtrise n'est attribuée pour la montée en niveau.

    Si tu ne reçois pas de cache de maîtrise alors que tu es au-dessus du niveau 100 ou hors saison, pourrais-tu répondre aux questions suivantes :
    À quel niveau étais-tu lorsque tu as rencontré le problème ?
    Faisais-tu partie d'un groupe lorsque le problème est survenu ?
    Avais-tu une directive active ?
    Le problème s'est-il produit sur un personnage boosté ?
    Quel est ton niveau de saison ?

    Si tu as déjà répondu à ces questions dans un poste du forum ancien, n'hésite pas à nous poster le lien.



    Réponse officielle
  • Arwoonskell
    Original poster 15 plus

    Avé Ubi-cuddles !

    Il est important de noter que pendant la progression à travers les niveaux de la saison (1-100), tu ne recevras que les récompenses de la saison et non les caches de maîtrise.


    Donc, si je comprends bien, durant la traque (progression de 1 à 100), vous avez volontairement et sans prévenir, désactivé les récompenses de caches de maîtrise ? Je ne me souviens pas que cela était le cas pour les deux premières saisons (vu que pour la troisième tout le monde pensait que c'était un bug et le staff UBI n'a jamais préciser le contraire). Car effectivement maintenant que j'ai atteint le niveau 100 de la saison, j'ai de nouveau des récompenses de caches de maîtrise.

    Tout cela est quand même bien biscornu. En quoi cela pose t-il un problème de cumuler des récompenses de saison et des récompenses de caches de maîtrise pour la montée en niveau SHD ? Ce n'est pas comme si chaque palier de la traque apportait une récompense systématique (du moins pour ceux qui n'ont pas les pass de saisons). Donc arbitrairement vous avez estimé que durant les traques de saisons nous avions trop de récompense... bravo, belle mentalité !

    Pour les questions déjà posées (et vite répondues 😊) voici le lien :https://forums-fr.ubisoft.com/showthread.php/257015-Plus-de-cache-de-ma%C3%AEtrise-du-terrain-depuis-2-jours

  • Ubi-Cuddles
    Ubisoft Support Staff 102 plus

    @arwoonskell merci pour ton retour !

    Je suis navrée d'apprendre que ces informations n'ont pas été partagées auparavant ! Et je n'ai pas d'informations quant aux raisons derrière lesquelles ces décisions ont été prises.

    Le Support est là afin d'aider à résoudre un problème technique avec nos services ou nos jeux.
    Comme tu n'as pas rencontré de problème après avoir atteint le niveau 100, il ne semblerait pas avoir de problème avec le fonctionnement actuel du jeu.

    Si tu veux partager un retour à propos de ces fonctionnalités, je te conseille de poster ici pour plus de visibilité de la part de nos développeurs.

    Réponse officielle

Suggested Topics

  • pc playstation 5 playstation 4 xbox one xbox series xs

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    À cet égard, il existe des règles spécifiques concernant les comportements acceptables ou inacceptables sur les forums. Si le principe général reste de « traiter chacun avec respect », les visiteurs devront également se conformer à ces règles. À défaut, votre message est susceptible d’être déplacé, verrouillé ou supprimé, voire de donner lieu à une exclusion temporaire ou définitive. Veuillez noter que les Règles des forums s'appliquent aux messages publics et privés.

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    5. INTERDICTION DU TROLLING

    Le trolling inclut :

    La création de fils de discussions dans le seul but de provoquer une agitation sur les forums.La génération de perturbations sur certains fils de discussion du forum, notamment en suscitant des disputes, en postant des messages hors sujets qui gâchent le fil de discussion, ou en insultant d'autres utilisateurs.Poster des messages destinés à ou susceptibles de donner lieu à des réponses inappropriées.


    Voir https://fr.wikipedia.org/wiki/Troll_(Internet) pour de plus amples informations.

    5.1 Dénoncer publiquement des joueurs dont le comportement vous semble suspicieux est également considéré comme du trolling et n’engendre que des disputes. Si vous disposez d’arguments solides contre un tricheur présumé, veuillez utiliser les outils de signalement dans le jeu. Vous trouverez de plus amples informations sur la façon de signaler un joueur sur le Portail de support d’Ubisoft. Pour les jeux sur console, vous pouvez vous reporter à la page Signaler un joueur sur le réseau de console concerné (PSNXBLNintendo Online)

    Les décisions finales sur ce qui constitue un trolling sont laissées à la discrétion de l'équipe du forum.

    6. INTERDICTION DES SPAMS

    Le fait de poster le même message ou le même sujet sur un forum, ou sur plusieurs forums, est considéré comme du spam. De tels messages seront verrouillés, modifiés ou supprimés. La publication intentionnelle de messages hors sujet ou absurdes est également susceptible d'être considérée comme du spam et fera l'objet du même traitement, en particulier si elle détourne un fil de discussion existant du sujet. Cela s'applique à la fois aux textes écrits et aux images, y compris les mèmes.

    Si vous avez d’autres éléments à ajouter au fil de discussion, veuillez utiliser le bouton « Modifier », plutôt que de poster plusieurs messages à la suite, car cela peut également être considéré comme du spam, qu'il soit ou non intentionnel.

    7. S’EN TENIR AU SUJET

    Lorsque vous postez un message sur un fil de discussion, assurez-vous que celui-ci est pertinent pour votre question ou votre problème et que vous ne déviez pas du sujet actuel en y répondant. Lorsque vous créez votre propre fil de discussion, assurez-vous au préalable de poster votre message sur le bon forum pour le jeu concerné. Prenez également le temps de rechercher un fil de discussion existant / adapté (y compris les « sticky threads », car ces derniers sont disponibles pour de nombreux problèmes signalés notamment dans les sections de Support aux joueurs).
    Les fils de discussion qui sont hors sujet, ou qui le deviennent, sont susceptibles d’être déplacés ou verrouillés. Nous avons des forums spécifiques pour chaque jeu, certains d'entre eux avec leur propre espace « Off-Topic ». Donc, si vous souhaitez discuter d'une thématique hors sujet, c'est le meilleur endroit pour la poster, le cas échéant. 

    8. INTERDICTION DU BUMPING

    La rédaction de messages courts dans le seul but de maintenir vos messages en haut du forum est appelée « bumping ». Cette pratique augmente le trafic de façon inutile, provoque l'encombrement du forum et déplace les fils de discussion plus actifs vers le bas de la page. Elle n’est donc pas autorisée et peut entraîner la perte du fil de discussion. Les contrevenants récidivistes peuvent se voir retirer leurs privilèges de publication.

    9. PUBLICATION DE POSTS SUR D’ANCIENS FILS DE DISCUSSIONS

    Dans la mesure du possible, évitez de poster sur des fils de discussion datant de plus de deux ans, car ils risquent d'être dépassés et/ou non pertinents, en particulier lorsque vous signalez un bug ou que vous demandez une assistance technique au Support d’Ubisoft. 
    Si vous ne trouvez pas de fil de discussion récent correspondant à votre question ou à votre sujet, il est préférable de créer un nouveau fil de discussion, afin que les autres joueurs qui rencontrent le même problème puissent également partager leur expérience et que vous puissiez recevoir les informations les plus récentes.

    10. LANGUE DES POSTS

    Ce forum étant géré par les équipes d'Ubisoft aux États-Unis et au Royaume-Uni, nous demandons que tous les messages qui y sont postés soient rédigés en langue anglaise, afin que nous puissions les modérer de façon efficace. Les forums officiels d'Ubisoft sont disponibles dans d'autres langues européennes importantes. Vous pouvez trouver ces liens sur votre site Ubi.com local. Nous vous demandons également d'éviter de recourir au langage sms et au « leet speak » ou de rédiger vos messages tout en majuscules, car vos posts pourront être difficiles à lire et considérés comme irrespectueux.

    11. POSTS DE SIGNALEMENT

    Si vous voyez un message qui mérite, selon vous, l’intervention d'un modérateur, veuillez le signaler en choisissant le numéro du message, puis en cliquant sur Signaler. Bien qu'il ne soit pas toujours possible de traiter immédiatement un message signalé, tous les messages signalés seront traités en conséquence si nécessaire. L'abus du système de signalement des messages est soumis aux mêmes règles que l'abus de tout autre système sur ce forum.

    12. MESSAGES PRIVÉS AUX COLLABORATEURS D'UBISOFT

    Le système de messagerie privée de nombreux collaborateurs d'Ubisoft présents sur les forums est activé. Ils peuvent donc être contactés pour aborder des questions sensibles (par exemple : infractions, signalement de tricheurs, problèmes liés à un compte), évoquer le comportement d'autres joueurs sur les forums ou engager une discussion qu’il est préférable de garder privée.
    Veuillez ne pas contacter les collaborateurs d'Ubisoft par le biais du système de messagerie privée pour obtenir une réponse plus rapide à une question ou un sujet déjà abordé dans un fil de discussion public (par exemple, pour recevoir une mise à jour sur le statut d'un bug ou d'un ticket), car les réponses ne peuvent être garanties. Les messages privés sont soumis aux mêmes règles que le reste des forums, veuillez donc ne pas en abuser, ni en faire mauvais usage.

    13. DOUBLE COMPTES ET RÈGLES DE GESTION DES COMPTES

    La création d'un compte supplémentaire n'est pas autorisée, comme le précisent les Conditions d’utilisation des services d’Ubisoft. Le deuxième compte ou les comptes supplémentaires seront supprimés de ces forums. La création de comptes supplémentaires sur les forums en vue de contourner une interdiction temporaire entraînera également une interdiction définitive. Si vous considérez avoir été banni de façon injuste pour spam, veuillez contacter notre équipe Support afin de lancer une enquête.
     
    Les comptes de personnages (c'est-à-dire la création d'un double se faisant passer pour une personne fictive ou réelle) ou bien les comptes usurpant l'identité d'un représentant d'Ubisoft entraîneront une exclusion immédiate. Cette règle s'applique également à l'utilisation de comptes existants pour poster des messages ou d'autres actions usurpant l'identité d'un modérateur. Les décisions d’exclusion sont également définitives et ne peuvent être discutées.

    Community Developers, Community Managers, Community Representatives et personnel de support

    Les Community Developers sont des collaborateurs d'Ubisoft qui travaillent dans nos studios de développement, en collaboration avec les équipes de production des jeux, afin de créer un pont entre les développeurs et les joueurs, avec l'aide d'autres membres de l'équipe de la communauté. Ils sont chargés de vous informer des mises à jour et des événements concernant leurs jeux respectifs, ainsi que de transmettre vos commentaires aux développeurs afin d'améliorer, dans la mesure du possible, les titres actuels et futurs.

    Les Community Managers et Community Representatives sont des collaborateurs d'Ubisoft qui aident les Community Developers à faire entendre la voix des joueurs. Ils sont également chargés de mettre en œuvre la stratégie du Community Developer et sont régulièrement tenus informés des titres à venir, des patchs, etc. Ils transmettent autant d'informations que possible de la part d'Ubisoft. Les Community Managers et les Community Representatives sont également constamment impliqués dans la remontée d’informations, suggestions, problèmes et préoccupations de la communauté sur tous nos titres. Les Community Managers et les Community Representatives exercent de nombreuses responsabilités liées à la communauté, notamment la surveillance des forums et l'assistance/information de l'équipe de modération le cas échéant.

    Le personnel de support est composé de collaborateurs d'Ubisoft qui peuvent apporter des conseils et des solutions techniques sur les forums. Leur rôle est également d'assurer le lien avec les équipes de support au sens large, afin d’aider à résoudre les problèmes s'ils ne parviennent pas à le faire rapidement sur les forums.

    Actions de modération – Les actions de modération ne seront pas discutées en public. Si vous avez un problème sérieux à soulever concernant les actions de modération prises à votre encontre ou en général, veuillez contacter un Community Manager ou un Community Representative. S'en prendre aux modérateurs ou à leur activité (en leur expliquant notamment comment modérer) équivaut à insulter un autre utilisateur et ne sera pas toléré. Si vous devez contacter un modérateur ou un Community Manager/Community Representative, vous pouvez consulter la liste des modérateurs du forum concerné sous son titre (par exemple Splinter Cell) dans l'index principal du forum.
    Nos équipes communautaires sont composées de personnes passionnées qui prennent au sérieux leur mission d’accompagner les joueurs et le font avec bienveillance et enthousiasme. Ubisoft ne tolérera aucun abus, attaque, harcèlement, menace ou autre comportement nuisible à leur égard. Nous pouvons employer tous les moyens à notre disposition (y compris notamment, sans s’y limiter, retirer l’accès à des forums, interdire l’accès à des jeux, suspendre de façon permanente des comptes Ubisoft et contacter les autorités) à l’encontre de toute personne qui soumet nos équipes à ce type de comportement toxique. Les sanctions sont décidées au cas par cas, sur la base de multiples critères, notamment mais non limitativement la gravité de la violation, le nombre de violations et l’impact des violations sur les services, sur les autres utilisateurs et/ou sur nos représentants.

    Nous sommes conscients que ce rappel est superflu pour la grande majorité d'entre vous, et nous tenons à vous remercier pour votre dévouement constant à l’égard de la communauté et pour votre soutien indéfectible.

  • xbox series xs xbox one playstation 5 playstation 4 pc

    Conditions d'utilisation d'Ubisoft
    Le présent Code de bonne conduite complète les conditions d'utilisation d'Ubisoft. Consulter ces conditions pour connaître les autres règles de conduite sur : 
    https://legal.ubi.com/termsofuse/

    Responsabilité :
    Ubisoft ne peut être tenu responsable des actions et commentaires des Utilisateurs dans les diverses zones du jeu, les forums et autres supports de médias sociaux. Ubisoft se réserve le droit de retirer tout ou partie des contenus publiés par un Utilisateur sans avertissement ni notification préalable.

    Nous vous déconseillons fortement de communiquer à quiconque vos coordonnées personnelles ou celles de votre compte, notamment toutes coordonnées susceptibles d'être utilisées pour vous identifier (numéro de sécurité sociale, numéro de téléphone, adresse physique) ou toutes coordonnées susceptibles de compromettre votre compte (par ex : adresse électronique personnelle, réponses à vos questions de sécurité).

    Nous vous rappelons qu'aucun représentant d'Ubisoft ne vous demandera jamais votre mot de passe.

    Code de bonne conduite :
    Lorsque vous jouez à Tom Clancy’s The Division 2, vous devez respecter les autres Utilisateurs ainsi que leurs droits. Chacun doit s'assurer du respect des points suivants, que le personnel d'Ubisoft fera appliquer :
    • Toute violation supposée du Code de bonne conduite ou des Conditions d’utilisation donneront lieu à une enquête menée par le personnel d’Ubisoft. Ubisoft se réserve le droit de suspendre, d'interdire ou d'effacer tout compte d'Utilisateur sans avertissement ni notification préalable.
    • Lorsqu'ils utilisent des services fournis par Ubisoft, les Utilisateurs ne peuvent adopter ni encourager aucun comportement illégal ni aucune communication afférente à de tels comportements.
    • Les utilisateurs suivront toutes les consignes qui leur seront données par le personnel d'Ubisoft. Tout non-respect par l'Utilisateur de toute demande exprimée par un salarié d'Ubisoft sera considéré comme une violation du Code de bonne conduite et pourra donner lieu à une suspension ou à une radiation du compte.
    • L'Utilisateur respectera les règles stipulées dans le présent Code de bonne conduite au cours de l'utilisation des services offerts par Ubisoft et par le jeu Tom Clancy’s The Division 2. La liste d'actions interdites ci-après fournit des exemples de comportements inacceptables mais ne saurait être considérée comme exhaustive.

    Actions interdites :
    • Il est interdit de harceler ou d'intimider d'autres joueurs par des communications verbales ou écrites. Ubisoft ne tolérera aucune forme de harcèlement et pourra se trouver dans l'obligation de suspendre ou d'interdire le compte d'un joueur en cas de harcèlement.
    • Il est interdit de publier des contenus pornographiques ou sexuellement explicites sur les médias mis à disposition du joueur par Ubisoft.
    • Tous propos ou contenus considérés comme illégaux, dangereux, menaçants, injurieux, obscènes, vulgaires, diffamatoires, haineux, racistes, sexistes, contraires à l'éthique ou constitutifs de harcèlement sont interdits. L'interdiction des contenus susmentionnés s'étend aux forums, via le chat in-game, la VOIP ou tout autre média mis à disposition dans le jeu.
    • Toute usurpation de l'identité d'un autre joueur ou d'un salarié d'Ubisoft est strictement interdite.
    • Toute action qui interromprait le bon déroulement du jeu chez le client, sur un forum ou sur tout autre média Ubisoft, est interdite. Cette interdiction s'applique sans s'y limiter à la diffusion de spams, la publicité ou la promotion d'autres produits.
    • Aucune insulte verbale ou écrite dirigée à l'encontre d'un employé d'Ubisoft ne sera tolérée, et toute insulte verbale ou écrite pourra donner lieu à la suspension ou à la suppression du compte de son auteur.
    • Il est interdit de republier tout contenu modéré sur les forums. Contactez directement un Animateur de Communauté pour toutes questions relatives à l’édition ou à la suppression d’un post ou d’un thread.
    • L'exploitation de tout bug ou dysfonctionnement nouveau ou connu à des fins de profit personnel est strictement interdite et pourra donner lieu au rollback de votre personnage, à la suspension ou à la révocation de votre compte.
    • Toute tentative d'éditer, de corrompre ou de modifier le code du jeu ou du serveur est strictement interdite. Tout comportement de cette nature donnera lieu à l'annulation immédiate du compte, et pourra même engager votre responsabilité personnelle et/ou être passible de sanctions pénales.
    • L'utilisation de données de tiers piratées, la tricherie ou l’usurpation de clients est strictement interdite.

    Noms d’utilisateurs et noms de clan :
    Les règles ci-après établissent les types de noms et de noms de clan que vous ne pouvez pas utiliser :
    • Vous ne pouvez pas utiliser de nom contraire au Code de bonne conduite. Cette interdiction couvre l'utilisation des noms de nature haineuse, raciste, diffamatoire, offensante à l'égard d'une ethnie, obscène, vulgaire ou sexuellement explicite, ainsi que toute autre formulation offensante.
    • Vous ne devez utiliser aucun nom à des fins de harcèlement ou de diffamation d'autres utilisateurs.
    • Vous ne pouvez utiliser le nom d'aucun salarié d'Ubisoft.
    • Vous ne pouvez pas utiliser le nom d'un personnage, d'un objet ou d'un produit couvert par un droit d'auteur ou une marque déposée.
    • Vous ne pouvez pas utiliser de nom emprunté à la culture populaire ou aux médias.
    • Vous ne pouvez pas utiliser de nom ayant des connotations religieuses ou historiques.
    • Vous ne pouvez pas utiliser de nom lié à une organisation ou une activité terroriste.
    • Ubisoft se réserve strictement le droit d'utiliser les noms liés à la licence de Tom Clancy’s The Division 2.
    • Vous ne pouvez pas utiliser de nom faisant référence à une maladie, à un médicament, à une drogue ou à un alcool.
    • Vous ne pouvez utiliser aucun nom constituant une violation de tout ou partie des règles susmentionnées par l'association du prénom et du nom de famille.
    • Vous ne pouvez pas utiliser de nom contenant des fautes d'orthographe ou écrit de façon à entrer en violation avec l'une des règles susmentionnées.

    Sécurité du compte :
    L'Utilisateur est seul responsable de la sécurité de son compte ; il lui incombe notamment de protéger son système et son compte de toute compromission. Nous vous recommandons fortement d’utiliser la double authentification afin de protéger votre compte.

    Cependant, Ubisoft s'engage à assister l'Utilisateur s'il pense que la sécurité de son compte est menacée ou a subi une compromission. S’il s'avère qu'un compte a été volé ou utilisé par un tiers non autorisé, le personnel d'Ubisoft mènera une enquête approfondie au cours de laquelle le compte sera bloqué.

    Ubisoft ne garantit aucune indemnité pour tous dommages causés par l'utilisation frauduleuse d'un compte. Seuls les résultats de l'enquête peuvent permettre de déterminer les actions qui s'imposent.

    Tout acte de piratage ou de vol de compte sera sanctionné, pourra engager la responsabilité pénale du coupable, ou occasionner des sanctions pénales.

    Service Client :
    Le Service Client a pour fonction de vous aider en cas de problème de toute nature que vous pourriez rencontrer au cours du jeu. Vous pouvez contacter le Service Client par le jeu ou sur le site, dans l'espace support. La liste non exhaustive ci-après précise l’aide que le Service Client peut vous apporter :
    • Vous recevrez une réponse rapide à vos questions et à vos problèmes, selon la charge de travail du Service Client.
    • Nous ferons notre possible pour ne pas intervenir ni nous immiscer dans le jeu, sauf nécessité absolue au cours de notre prestation.
    • Tous nos Utilisateurs sont traités équitablement.
    • Tout incident susceptible d'être interprété comme une violation des règles fera l'objet d'une enquête approfondie. Le doute bénéficiera à l'Utilisateur avant que toute mesure ne soit prise.
    • Toutes les sanctions seront appliquées dans les plus brefs délais, selon la gravité de la violation, les circonstances et l'historique de votre compte.
    • Toute correspondance entre l'Utilisateur et les Services Client est privée. Elle ne sera divulguée à aucun autre utilisateur.

    Politique disciplinaire :
    Ubisoft souhaite offrir aux Utilisateurs un environnement de jeu accueillant, pendant le jeu lui-même ainsi que sur les forums. Cependant, un manquement au Code de bonne conduite peut se produire. Dans ce cas, le Service Client mènera une enquête approfondie et s'efforcera d'être juste et pondéré avec les personnes impliquées. Selon la gravité de la violation et l'historique des joueurs, le Service Client peut décider de prendre les mesures suivantes :
    • Il se peut qu'il n'y ait aucune sanction.
    • Il se peut que le joueur ayant commis la faute reçoive un avertissement. Dans ce cas, la mesure adoptée sera mentionnée sur son compte.
    • Les données des personnages d'un joueur peuvent être réinitialisées à leur ancien état si tout ou partie de ces personnages progressent dans le jeu par des moyens en violation avec le présent Code de bonne conduite. La sanction sera mentionnée sur leur compte.
    • Un joueur peut demander le changement de son nom d'utilisateur ou de son nom de clan si le nom attribué par le joueur est contraire aux règles susmentionnées. La sanction sera mentionnée sur leur compte.
    • Un joueur peut être suspendu pour une période comprise entre quelques heures et quelques jours. La sanction sera mentionnée sur leur compte.
    • Le compte d'un joueur peut être résilié. Cela signifie que son accès au jeu sera bloqué jusqu'à une date indéterminée.


    Vous trouverez ci-dessous des exemples de comportements susceptibles d'interdire l'accès de votre compte au jeu en ligne ou de limiter votre accès au jeu de diverses autres façons :

    • Triche / Usurpation / Piratage : le joueur utilise une version modifiée du jeu ou un logiciel tiers qui lui offre un avantage indu (wallhacks, aimhacks, etc.) ou qui nuit significativement à l'expérience des autres joueurs :
    o La sanction maximale est une interdiction permanente à la première occurrence
    • Triche / Usurpation / Piratage : le joueur utilise une version modifiée ou autrement non autorisée du jeu ou un logiciel tiers qui offre un avantage indu (par ex : wallhacks, aimhacks, etc.) ou qui nuit à l'expérience des autres joueurs :
    o La sanction maximale est une interdiction permanente.
    • Propos ou comportement offensant / Menaces : Post ou publication (forums publics, chats privés ou VOIP) de tout propos ou contenu en violation du présent Code de bonne conduite
    o Première occurrence : avertissement
    o Deuxième occurrence : suspension temporaire y compris celle du chat in-game (PC uniquement)
    o Plusieurs occurrences : Interdiction du Compte sur le forum et risque d'interdiction permanente pour les occurrences graves (PC uniquement)
    • Harcèlement : Harcèlement : harcèlement ou intimidation grave des autres joueurs par communication verbale ou écrite dans le cadre ou en dehors du jeu (forum public, chats privés ou VOIP)
    o Première occurrence : avertissement
    o Deuxième occurrence : suspension temporaire
    o Occurrences multiples : interdiction permanente
    • Exploitation : déclenchement ou utilisation d'un bug ou d'un dysfonctionnement, ou contournement des règles du jeu établies afin d'obtenir un avantage significatif ou de sauter des étapes normalement nécessaires.
    o Première occurrence : suspension temporaire
    o Occurrences multiples : interdiction permanente
    • La prolongation de la réinitialisation du personnage sera décidée à la discrétion d'Ubisoft, au cas par cas
    • La durée d'une suspension sera décidée à la discrétion d'Ubisoft, au cas par cas
    • Les sanctions disciplinaires réellement appliquées peuvent différer de la liste des exemples selon la gravité du comportement et seront décidées à la seule discrétion d'Ubisoft, au cas par cas
    • Des violations répétées pourront entraîner des conséquences plus graves.

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    Pour toute question ou contestation d'une sanction appliquée à un compte dont vous avez fait l'objet, veuillez adresser votre demande au Service Client, en utilisant les coordonnées fournies sur notre portail de support client. Veillez à mentionner toutes les informations pertinentes. Nous répondrons à vos questions dans les plus brefs délais.

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