Hey zusammen! Tut mir leid, dass ihr weiterhin auf den Fehler mit den Aufträgen stößt.

Ich habe einmal nachgesehen und kann bestätigen, dass unser zuständiges Team dies bereits untersucht. Leider müsste ich in diesem Fall um Geduld bitten, bis uns weitere Informationen vorliegen. Entschuldigt bitte die Unannehmlichkeiten, welche hier für euch entstanden sind!

Sollte es derweil andere Anliegen geben, zögert bitte nicht uns zu kontaktieren.

Hey zusammen!

Unser Team untersucht diesen Fehler aktuell weiterhin. Wir haben für den aktuellen Moment hierzu noch keine weiteren Informationen. Sobald weitere Informationen bekannt werden, werden wir darüber berichten.

Für den Moment konnten einige Spieler diesen Fehler umgehen, indem sie das Spiel offline nutzen. Sprich, entweder Ubisoft Connect offline stellen oder bei Konsolen die Konsole vom Internet trennen.

@Eisdrachen61 Danke sehr für das Video. Es wurde an unser zuständiges Team weitergeleitet.

Sollte es derweil hierzu Fragen geben, bitte einfach Bescheid geben.

Hallo ihr beiden!

Danke euch für das Feedback bezüglich des Inventars in Valhalla. Ich habe das Feedback einmal an unser zuständiges Team gegeben.

Sollte es noch weitere Anliegen oder Fragen geben, lasst es mich bitte einfach wissen

Hey @reanimation90. Tut mir leid zu hören, dass es mit der Quest Majestät im Schatten nicht wie gewünscht funktioniert.

Wie @BlackGentlem4n erwähnte, untersuchen unsere Entwickler diesen Fehler in der Zwischenzeit bereits. Falls du mit der Untersuchung helfen möchtest, kannst du uns gerne ein kleines Video aufnehmen und hier im Forum verlinken, welches zeigt, dass du nicht mit Toka interagieren kannst. Das würde ich dann einfach an unser zuständiges Team weitergeben.

Bitte gib Bescheid, falls du weitere Fragen hierzu haben solltest

Hallo allerseits! Vorab, vielen Dank erst einmal für die bereits sehr ausführlichen Schritte, die ihr alle genannt habt.

@Hoppel785 Es tut mir leid zu hören, dass du auf Schwierigkeiten mit Abstürzen gestoßen bist. Zusätzlich zu der neuen Installation der Treiber, würde ich auch einmal noch unseren Artikel mit ein paar weiteren grundlegenden Schritten in den Ring werfen, damit die häufigsten Fehlerursachen einmal aus dem Wege sind.

Sollte der Fehler auch nach diesen Schritten weiterhin bestehen, lass es mich einfach als Antwort auf den Thread hier wissen. Ich werde dann ein Ticket auf unserer Support Website für dich erstellen, damit wir dort genauer für dich untersuchen können. Bei weiteren Fragen, melde dich einfach gern!

Hallo @gatomga! Tut mir leid zu hören, dass du auf Schwierigkeiten mit Zombi gestoßen bist.

Die häufigsten Fehlerursachen für Abstürze kannst du mit den Schritten aus diesem Artikel beheben. Ebenso konnten manche Spieler Schwierigkeiten mit Zombi beheben, indem sie das Spiel im Offline Modus starten.

Sollte der Fehler auch danach weiterhin bestehen, wende dich bitte einmal mit DxDiag und MSInfo Systemberichten an unseren Support. Bitte lass mich wissen, falls du hierzu Fragen haben solltest.

Hallo @stich3151! Wie @BlackGentlem4n erwähnte, wird die von dir erwähnte Quest weiterhin durch unser zuständiges Team untersucht. Sobald es dazu Neuigkeiten gibt, werden wir darüber im Forum berichten.

Falls es andere Anliegen geben sollte, kannst du dazu gerne einfach einen Thread eröffnen

Hey zusammen! Vorab, danke erst einmal an alle, die bereits zum Finden der Screenshots beigetragen haben.

@derupsi
Ich habe selber vorhin einmal nachgeschaut und bei mir ist es (mit Standardeinstellungen) so herausgekommen:

• F12 erstellt Screenshots über das Ubisoft Connect Overlay. F12 ist hierbei standardmäßig für alle Ubisoft Spiele die gleiche Taste. Diese landen in dem Pfad Bilder\UbisoftConnect\Anno 1800
• Fotos, die für die In-Game Quests und Aufgaben erstellt werden, landen in Dokumente\Anno 1800\photography
• Screenshots die im Spiel selber über die "Druck" Taste erstellt werden, werden in Dokumente\Anno 1800\screenshot abgelegt

Der Grund, warum F12 Screenshots also anderswo landen ist, dass diese nicht über Anno, sondern über das Connect Overlay aufgenommen werden.

Hierbei ist aber auch zu beachten, dass der Pfad, in dem Ubisoft Connect Screenshots speichert, geändert werden kann. Eventuell wurde mal versehentlich der Ordner, indem die Connect Screenshots landen, geändert. Um das zu überprüfen, klicke in Ubisoft Connect bitte einmal oben Links auf die drei Striche und dann auf "Einstellungen" und dann auf "Weitere" (bzw, in meinem Client heißt es Other). Dort kann dann der Speicherort für Screenshots und auch der dazugehörige Hotkey geändert werden. Ebenso kann der Screenshot Hotkey im Spiel selber über die Einstellungen geändert werden. Vergewissere dich also bitte, dass die Hotkeys auch wie gewünscht gesetzt wurden.

Wenn du einen Screenshot in Anno 1800 über "Druck" aufnimmst, wirst du auch im Spiel darüber benachrichtigt werden, dass ein Screenshot erfolgreich aufgenommen wurde. Erhältst du diese Nachricht denn, wenn der korrekte Hotkey gedrückt wird?

Bitte lass mich wissen, falls du hier dennoch weiterhin auf Schwierigkeiten stoßen solltest oder falls es noch offene Fragen hierzu gibt.

Hey @dux21! Tut mir leid zu hören, dass dir der Zugriff auf das Konto nicht wiederhergestellt werden konnte.

Eventuell wäre es noch einen Versuch wert, den Betreiber der alten Mail Adresse zu kontaktieren, damit diese dir den Zugriff eventuell wieder ermöglichen können? Falls ja, am Besten mit den Nachweisen direkt wieder an unseren Support wenden.

Entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten, welche für dich entstanden sind!

Hallo @whitehorizons!

Tut mir leid zu hören, dass deine Bildschirmauflösung scheinbar nicht auf Anhieb in Valhalla unterstützt wird. Eventuell könntest du dir jedoch die Auflösung Manuell über die .ini Datei einstellen. Du findest die .ini mit dieser Anleitung. Dort solltest du dann die .ini mit deinem Editor öffnen, Bildschirm Höhe und Weite manuell eintragen und die Datei abspeichern können.

Bitte beachte jedoch auch, wie @WhiteHorizons erwähnte, dass das Erlebnis vermutlich mit einer 1080ti nicht das Beste sein wird. Du kannst hier ein paar unserer empfohlenen Hardware Konfigurationen finden.

Bitte lass mich einfach wissen, falls es weitere Fragen geben sollte

Hallo @risenrisen2! Das Ändern deiner Tastenbelegung ist absolut kein Problem.

Macros bedeutet in diesem Kontext für gewöhnlich, dass mit einem Tastendruck mehrere Aktionen ausgeführt werden können oder Dinge, die anderweitig einen unfairen Vorteil verschaffen.

Du kannst hier unseren Verhaltenskodex finden. Das sollte dabei helfen, die Entscheidung zu treffen

Bei weiteren Fragen, bitte gerne melden!

Hey @oimhiat! Tut mir leid zu hören, dass du auf Schwierigkeiten mit AC Rebellion gestoßen bist. In diesem Fall würde ich absolut @BlackGentlem4n zustimmen. Wende dich bitte einmal direkt an unseren Mobile-Support, da diese dir am Besten weiterhelfen können.

Entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten welche für dich entstanden sind!

Hey @littletimer! Ich vermute mal nicht, dass es hier eine Änderung geben wird. Der Grund dafür ist, dass das Feature absichtlich so konstruiert wurde und aktuell funktioniert wie angedacht.

Ich verstehe natürlich, dass das häufige neu Anmelden mühsam sein kann. Entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten!

Hey @buildingasisi! Tut mir leid zu hören, dass du den Chat aktuell nicht nutzen kannst.

Leider können wir über das Forum nicht prüfen, ob hier eine Sperre vorliegt. Dazu müsstest du dich bitte einmal an unsere Support Website oder unsere Social Media Kanäle per DM wenden. Alternativ, gib mir bitte Bescheid und ich kann gerne ein Ticket für dich erstellen!

Bei weiteren Fragen, gib bitte einfach Bescheid.

Hey zusammen!

Wir haben neue Informationen durch unser Entwicklerteam erhalten, mit denen wir diese Verbindungsabbrüche genauer untersuchen können. Hierzu, postet bitte einfach die Match-ID von Matches, in denen euch dieser Fehler auftritt als Antwort hier im Thread. Damit können wir dann weiter für euch untersuchen. Leider ändert sich jedoch nichts daran, ob wir temporäre Sperren aufheben oder MMR anpassen können. Entschuldigt bitte eventuelle Unannehmlichkeiten.

Die Match-ID könnt ihr auf eurem Scoreboard im Spiel einsehen.

@CC_Cr0w0n Ich habe einmal deinen Thread hier verschmolzen, da es sich um das gleiche Thema handelt.

Hey @speedlink3000! Tut mir leid zu hören, dass dir dieser Fehler mit dem Waffenrad begegnet. Könntest du bitte einmal ein kleines Video aufnehmen, welches dieses Verhalten zeigt und es dann hier im Forum anhängen?

Hey @dersurfman! Tut mir leid zu hören, dass du auf Schwierigkeiten mit den Amigos und dem HUD gestoßen bist.

Könntest du hier eventuell einmal ein Video aufnehmen, welches dieses Verhalten zeigt und es hier im Forum hochladen und uns verlinken? Damit können wir dann genauer für dich danach sehen.

Bei Fragen gib bitte Bescheid.

Hallo @PinkCuteDragon!

Vorab, ich habe die Inhalte deines Posts entfernt, da diese gegen unsere Forenregeln verstoßen.

Um Cheater dem Support zu melden, kannst du uns gerne während unserer Öffnungszeiten erreichen. Ich sehe, dass dein Forenbeitrag zu einer Uhrzeit erstellt wurde, in der wir nicht erreichbar sind. Wir sind unter der Woche zwischen 12:00 und 20:30 erreichbar.

Alternativ, kannst du unsere Social Teams über Facebook und Twitter direkt kontaktieren, um dort Cheater zu melden.

Zuletzt kannst du die Spieler auch gerne in-game über die dazugehörige Funktion melden.

Ich werde den Thread an dieser Stelle schließen. Solltest du andere Anliegen haben, kannst du natürlich gerne einen neuen Thread erstellen.

Hallo @knuffigekadse! Tut mir leid zu hören, dass du deine R6 Credits nicht erhalten hast.

Vorab kann es in manchen Fällen bis zu 48 Stunden dauern, bis die Credits in deinem Inventar auftauchen. Falls die Credits auch nach 48h nicht aufgetaucht sind, würde ich dich bitten, zu prüfen, ob du eine Kaufbestätigung per Email erhalten hast?

Sollte der Fehler auch nach 48 Stunden auftreten, gib bitte Bescheid, damit wir dir einen Fall auf unserer Support Website erstellen können.

Hallo @vindictive_ibz!

Tut mir leid zu hören, dass du auf Schwierigkeiten mit der Performance stößt. Nur um Fehler auszuschließen, hast du bereits diese Troubleshooting Schritte ausprobiert? Eventuell könnte es sein, dass nach der längeren Pause die Spieldateien einmal durchgeprüft werden müssten.

Sollte der Fehler auch nach diesen Schritten weiterhin bestehen, gib bitte Bescheid, damit wir dir dann einen Fall auf unserer Support Website öffnen können.

Bei Fragen, lass es uns bitte wissen.